消費者目線
私事ですが、
本日会社近くのスーパーでパックの握り寿司を買いました。
そして醤油を取り忘れました(実は２回目なんですが・・・)。
普通はパックの中に醤油、ワサビ、ガリなどが入っていると思いますが、
会社の近くのスーパーは醤油とガリが別の場所に置いてあります。
必要な人は取っていってくださいということなのでしょう。
コンビニのサラダドレッシングのような感じです。
それはそれでいいんですが、
不思議なのはワサビだけパックの中に付いているということです。
ワサビがパックの中に入ってるくらいなら醤油も入ってると思いますよね？
(ワサビはオプションでも醤油は必須でしょう)
ですので醤油を取らずに握りずしを買ってきてしまいました。
会社に醤油は置いていないので、醤油なしで食べることに。
醤油のないにぎり寿司なんて、
チーズのないシーフードピザのようなもの＼(゜ロ＼)
ご飯の上に生魚がのっているだけの食べ物を前に、
「何故こんなことに」という思いがつのります・・・(-_-;)。
少し考えてみました。
サラダ巻きなどは醤油をつけない人もいますし、ガリも食べない人がいるので
パックに付けずに別に置いてある(ワサビはいらない)。
にぎり寿司を買う人が醤油を取っていった場合、
パックに最初から醤油を付けていると1つ無駄になるのでワサビだけ付けてある。
なるほど、無駄がない。
でも何かが足りないような・・・。
にぎり寿司の近くに醤油置くとか、注意書きとか、
２度も醤油を取り忘れる学習能力とか、
何というんでしょうか・・・消費者(利用者)目線というやつでしょうか？
相手の目線に立つことの大切さをしみじみ感じる開発担当でした。
