株式会社ミオソフト

お客様のところに、２度目の講習に行ってきました。

設置から１ヶ月半。
ある程度物件数も増え、使い方にも慣れてきた頃だと思います。
事前に少し伺ってはいましたが、実際にどのようにお使いいただいて
いるか楽しみでもあり、またそれによってお伝えする講習内容も変わ
ってくるので、いろいろとシミュレーションしながら当日を迎えました。

ポータルサイト連動を見越した、効率の良い物件のメンテナンス方法
や、対面モニターを使った効果的な営業方法など、もっとミオキューブ
を使ってもらえるように願いながらお話をさせていただきました。

今回のお客様は、この１ヶ月半、敢えてまだ営業にはミオキューブを
使用されず、物件の登録とメンテナンスに力を入れてらっしゃいました。

そして今回の講習を受けて、これからミオキューブを使った営業方法を
ロールプレイングなどで練習していくとのことです。

最終的には、ミオキューブを使った営業の試験を行い、受かった
営業マンだけがミオキューブを使って営業ができる。というふうに徹底
して指導していかれるようです。

ここまで「ミオキューブを徹底的に使っていこう！」という雰囲気を感じる
と、非常に嬉しく、またサポートにも気合いが入ります。

今後もこのようなお客様がもっと増えるように、心を込めて講習していき
たいと思います。

前半の講習が終わり、
「お疲れ様でした。一旦休憩を入れたいと思います。」
の一言で、みなさん『開放されたぁ?』
って感じの安堵の表情を残し、２階の事務所に全員撤収・・・

店舗に残された私ともう1人のスタッフ・・・

とりあえず私も椅子に座って休憩していると、
そこに、お客さまが来店し、 いきなり
「奥さんいますか？」

「あ、ハイ・・・」

突然のことに訳が分からず、あたふたする私。
もう1人のスタッフが社長の奥様を呼びにいくと、

お客様が立ったままで待っています。

「あ、どうぞ・・・」

席をすすめました。
そこに社長の奥様が来て下さったので、
そそくさと店を出て避難いたしました。

私はその店舗様の営業スタッフではないのですが、そのお客様から見れば、営業
スタッフ。

講習で伺う時の心構えが一つできたような気がします。

キューブをいかに活用していくかを真剣に考えてくださっており、
画面の操作に慣れ、営業にどのように使っていくかを考えるために、
スタッフ役・お客様役を交代でロールプレイング形式で実践・練習されていました。

しかし、堅苦しい雰囲気なんて全くなく、

「じゃあ、ちょっと夫婦役でいこうか！」
「え?？○○さんの奥さんやるのぉ？気持ち悪い?」

とか言いながら、それでも実際に始めると、

「やっぱり駅に近い方がいいなぁ」
「せやなぁ。カワイイお前が夜遅くなったりしたら心配やもんなぁ」

とか

「やっぱり私こっちの間取りの方がええわぁ。こっちにしようよ！」

などと、とっても楽しげにされていました(^.^;

もちろん「ここはこういう使い方の方が効果的かもしれんなぁ」
と、ちゃんとポイントも考えつつ・・・（≧∇≦）ъ

このような導入店舗様の姿を見せていただくと、とても感動しますし、
ますます応援したくなります。

どうぞ、ミオキューブが皆様のお役に立ちますように・・・